Les 3 étapes du processus de la rédaction web : 1. LA RECOLTE

Comme expliqué dans un article précédent, un travail rédactionnel digne d’intérêt pour l’internaute ne se «pond» pas. Il est le fruit d’un processus qui s’étend sur un laps de temps plus ou moins long mais qui respecte toujours les mêmes étapes. Nous avons intitulé ce processus fonctionnel, le RAR.

Cette appellation n’a pas l’ambition d’être définitive. C’est un modèle opérationnel arbitraire mais qui s’étaye sur une pratique régulière.

 

La RECOLTE

Une des grandes qualités du rédacteur (web ou autre) c’est une curiosité qui le pousse à sans cesse s’intéresser au monde qui l’entoure. Cet intérêt s’exacerbe généralement dans des secteurs précis qui deviennent naturellement ses sphères de prédilection.



A. Recueil

Néanmoins, cette culture générale et spécialisée ne suffit pas pour rédiger du contenu personnalisé. L’information cruciale d’un contenu se trouve quasi toujours chez le client ; et parfois à son insu. C’est par le biais de discussions et/ou d’interviews et/ou de lectures de documents internes que le rédacteur récolte la matière première qui fera la quintescence et la qualité spécifique de sa future rédaction.



B. Acquisition

Une société ou une institution se situe dans le monde. Ancrer ses informations avec le «monde extérieur» est souvent apporter une plus-value au message du client et se rapprocher de son public cible.



C. Evaluation

Réduire les objectifs du client à la rentabilité pure n’est pas seulement trivial, c’est aussi erroné. Chaque entreprise ou institution souhaite délivrer ses propres messages, vendre certains produits et pas d’autres, à des conditions qui sont les siennes, à des clients qui se divisent en tribus plus ou moins éloignées.



Cette phase de récolte du rédacteur, va lui permettre de créer un univers cohérent (conceptuel et lexical) où seront (ré)unis :

• le produit, le message
• l’identité du client
• les intérêts de son public-cible
  

La création de cet univers se fera par le biais d’une deuxième étape : l’ANALYSE.

La récolte des informations se doit de se faire suivant une méthodologie efficace. Essentiellement parce que le client n’a pas forcément beaucoup de temps à consacrer à cette phase pourtant déterminante. Trouver les bons interlocuteurs, poser les bonnes questions, chercher au bon endroit, faciliter un climat de partage confiant : tout ceci ressort de la probité affichée du rédacteur mais aussi de techniques de récoltes éprouvées.

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