Les 3 étapes du processus de la rédaction web : 2. L’ANALYSE

Cette deuxième phase dite d’ «analyse» n’est que formelle dans le positionnement opérationnel du R.A.R. Bien entendu, une première phase d’analyse aura été effectuée dans le processus de RECOLTE de l’information. Voire même en amont du R.A.R.
 

A. Synthèse et structuration

Sur le web, inutile de développer des contenus outrancièrement volumineux. La plupart des internautes a désormais pris le pli de chercher des informations précises. Par ailleurs, de nombreuses études ont déterminé que la capacité de lecture d’un internaute par rapport à un lecteur de médias imprimés, est de 1/3 moindre. Il est donc nécessaire de synthétiser profitablement l’information-client.


La synthétiser certes mais aussi la structurer ! Soit suivant un organigramme préalablement proposé par le webmaster, soit en collaboration avec ce dernier. Cette structuration peut être motivée par des facteurs de logique de lecture mais aussi par une logique marketing.

Concernant l’organigramme des sites, une collaboration active entre les agences web et les rédacteurs serait des plus profitables et encourrait un gain de temps et de qualité non-négligeable. Mais ce genre de collaboration n’est pas encore entré dans les pratiques courantes. Une des missions que s’est fixée e-criture est de sensibiliser les deux parties à l’évolution des complémentarités interprofessionnelles.

B. Détermination

On n’écrit pas pour le web comme pour les médias papier, télévisuels, radiophoniques et multimédias (cd-rom, dvd, powerpoint, ...). Pourtant, cela ne signifie pas qu’il faille répéter un R.A.R. pour chaque cas de figure. Si un rédacteur est amené à fournir du contenu pour, par exemple, un website et un folder, il est utile qu’il soit tenu informé des intentions communicationnelles du client. Ceci lui permettra de retenir divers lots d’informations qui formeront un tout, tout en pouvant être déclinées pour chaque média.

Profitons de l’occasion pour signaler qu’il est souvent rentable de se réserver les services d’un rédacteur au long cours pour l’ensemble de ses productions de contenus. D’où l’importance de travailler avec un rédacteur familiarisé avec les différents médias de communication disponibles aujourd’hui.

C. Corrélation

Un rédacteur écrit pour le bénéfice de quelqu’un d’autre. Ça semble être une évidence de le dire. Pourtant, d’expérience, nous savons que ce n’est jamais inutile de le rappeler.


Dans le processus d’analyse des données récoltées, il est nécessaire de séparer le bon grain de l’ivraie. Non pas que des informations soient forcément meilleures que d’autres. Mais simplement, certaines informations sont des meilleurs supports pour faire passer le message du client.


Cette phase de l’analyse doit se faire avec le client, ce dernier n’ayant pas toujours le recul nécessaire pour apprécier à sa valeur juste, la pertinence de telle ou telle information apportée dans tel ou tel contexte. Nous constatons ici, une fois encore, que la confiance dans le rapport rédacteur/client est hautement souhaitable pour la création d’un bon contenu.



Ce n’est qu’à l’issu de ces deux phases de RECOLTE et d’ANALYSE que le rédacteur débutera son travail de REDACTION.